Service item
業(yè)務流程 |
工作內(nèi)容 |
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第 |
客戶咨詢 |
解答客戶咨詢。 |
洽談方案 |
預約設計師上門測量,出平面圖。 |
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設計確認 |
完善方案 確認圖紙。 |
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工程預算 |
按設計圖紙,列出詳細材料清單和預算。 |
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簽定合同 |
簽定2001版統(tǒng)一合同,提供全套圖紙和預算。 |
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第 |
現(xiàn)場交底 |
工程部委派一名施工質(zhì)量員為進駐施工現(xiàn)場代表,負責施工質(zhì)量監(jiān)督和與客戶聯(lián)絡;下達施工通知單;公司統(tǒng)一調(diào)配各工種施工人員,設計師跟蹤服務三次。 |
材料配送 |
按材料清單,統(tǒng)一配送,客戶逐項驗收。 |
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第一階段施工 |
各種管線路,鋪設到位,客戶對水電進行驗收。 |
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第二階段施工 |
木工鋪設地板之前,木工整體驗收。 |
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第三階段施工 |
泥工項目完成,油漆工進場前,泥工驗收。 |
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第四階段施工 |
油漆完工,按標準分項驗收。 |
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第 |
竣工驗收 |
油漆完成,安裝結束,工程整體驗收。 |
工程結算 |
按送料單和退料單,多退少補,開具發(fā)票和“保修單”。 |
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飾后服務 |
根據(jù)“保修單”,實行一年保修,終身維修。 |
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